Términos y condiciones
Última actualización: agosto de 2026
LEGAL_COMPANY_* (ver ENVIRONMENT.md) antes de operar comercialmente. Este texto sólo lo ves tú porque los datos están vacíos.1. Identificación del prestador
- Titular: [LEGAL_COMPANY_NAME]
- NIF/CIF: [LEGAL_COMPANY_ID]
- Domicilio: [LEGAL_COMPANY_ADDRESS]
- Email de contacto: [LEGAL_COMPANY_EMAIL]
- Sitio web: https://linglow.es
2. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de los cursos y servicios de formación en idiomas que Linglow ofrece a través de linglow.es. Al completar una compra, el usuario declara haberlas leído y aceptado.
3. Registro y cuenta
Para contratar es necesario registrarse y facilitar datos veraces. La cuenta es personal e intransferible: compartir credenciales o el contenido de los cursos con terceros puede dar lugar a la suspensión del acceso.
4. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza mediante Stripe con tarjeta de crédito o débito. Linglow no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta.
El acceso al curso se activa cuando Stripe confirma el pago. Si la confirmación se retrasa, la activación se produce automáticamente en cuanto llega.
5. Derecho de desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
En los contenidos digitales de ejecución inmediata, el derecho de desistimiento decae cuando el usuario ha solicitado expresamente el acceso inmediato y ha reconocido que, al hacerlo, pierde dicho derecho. Este reconocimiento se recaba durante el proceso de compra.
Para ejercer el desistimiento, escribe a [LEGAL_COMPANY_EMAIL] indicando la referencia del pedido. El reembolso se efectúa por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud.
6. Clases en directo
Las clases individuales se reservan según la disponibilidad publicada por cada profesor. Alumno y profesor pueden cancelar desde la plataforma. Se recomienda cancelar con al menos 24 horas de antelación por respeto a la otra parte.
Si el profesor no se presenta a una clase confirmada, el alumno tiene derecho a reprogramarla sin coste adicional.
7. Acceso y disponibilidad del contenido
El acceso al contenido de los cursos adquiridos no tiene fecha de caducidad, mientras el servicio siga operativo. Linglow puede actualizar y mejorar los contenidos; en caso de retirada definitiva de un curso, se avisará con antelación razonable a los alumnos matriculados.
8. Certificados
Al completar el 100 % de las lecciones de un curso se emite un certificado de finalización con un código único verificable. Se trata de un certificado propio de Linglow: no es un título oficial ni equivale a una certificación oficial de idiomas.
9. Conducta y suspensión
Linglow puede suspender o cancelar una cuenta que incumpla estas condiciones, comparta contenidos protegidos o incurra en conductas ofensivas hacia profesores u otros alumnos.
10. Modificación de las condiciones
Linglow puede modificar estas condiciones. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios registrados y no afectarán retroactivamente a las compras ya realizadas.
11. Resolución de conflictos
El usuario puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.